Dans les établissements sociaux et médico-sociaux, le cahier de transmission peut être considéré comme « cœur de la maison ». Il est indispensable qu’il contienne l’ensemble des informations du quotidien permettant le roulement des équipes et garantissant la qualité de l’accueil et du service aux usagers. La bonne appropriation de cet outil par les accueillants et les auxiliaires est un élément essentiel. Le Collège Coopératif de Paris propose une formation pour outiller les équipes vers une meilleure utilisation du cahier de transmission. Il s’agit d’une formation très opérationnelle sur le renseignement du cahier de transmission (contenu, modalités d’expression, suivi des informations, nature des informations, etc.). Cette formation peut constituer une étape d’un parcours de formation plus long sur la loi du 2 janvier 2002.
OBJECTIFS
• Mieux cerner les objectifs et le rôle du cahier de transmission dans la vie de l’institution et la qualité du service rendu aux usagers ;
• Mieux cibler le contenu du cahier de transmission : savoir ce qui doit figurer et ce qui ne doit pas figurer (jugements de valeur, éléments médicaux, etc.)
• Mieux maîtriser la forme des écrits dans le cahier de transmission : savoir comment redescendre toutes les situations de manière claire : transmettre l’essentiel sans omettre les éléments nécessaires à la bonne compréhension des situations ;
• Mieux s’approprier cet outil et savoir comment bien l’utiliser.
PROGRAMME DE LA FORMATION
• Exercices pratiques à partir d’un exemple de cahier de transmission et de cas présentés par les stagiaires.
• Le contenu du cahier de transmission : que faut-il inscrire dans le cahier de transmission ?
• La forme du cahier de transmission et la manière dont on y relate les événements : comment les inscrire ? comment redescendre toutes les situations ?
• Les objectifs du cahier de transmission : à quoi il sert et comment il est utilisé ?
DUREE
1 à 2 jours
PUBLIC : accueillants, aux auxiliaires de vie, aux assistantes sociales, éducateurs spécialisés, psychologues et infirmiers.
DEMARCHE PEDAGOGIQUE
On s’appuiera sur un exemple de cahier de transmission conçu à partir d’événements pouvant intervenir dans une structure social ou médico-social. La formation sera organisée autour de cas pratiques et d’exercices de mise en situation. Le rôle et les objectifs du cahier de transmission seront également évoqués d’un point de vue plus théorique, notamment à partir d’une mise en perspective de la loi du 2 janvier 2002.
Contact:
Malini Sumputh
01 49 49 07 05
