OBJECTIFS
• Mieux identifier les situations de conflit et de violence pour mieux comprendre les difficultés à les gérer;
• Développer ses connaissances sur l’origine, les ressorts et les manifestations des différentes formes de violence ;
• Détecter, anticiper et prévenir les situations de violence, limiter les risques de passage à l’acte ;
• Gérer les situations de conflit avec les usagers ;
• Désamorcer les situations de crise ;
• Appréhender la violence et les situations de conflit dans leur cadre institutionnel.
CONTENU DE LA FORMATION
• Travail sur l’émergence et l’origine des situations de violence ;
• Travail sur les réactions individuelles et collectives face à ces situations;
• Prévenir et anticiper les situations de crise : repérer les éléments déclencheurs ;
• La gestion à chaud des situations de crise : les réponses individuelles;
• Stratégie organisationnelle et relationnelle : les réponses collectives.
DUREE
2 à 5 jours
PUBLICS
Equipes éducatives, équipes soignantes et d’encadrement d’établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux
DEMARCHE PEDAGOGIQUE PROPOSEE
Le Collège Coopératif de Paris recommande l’articulation de sessions pour les cadres et les équipes. Afin de garantir la meilleure appropriation des concepts et des outils par l’équipe, les supports de la formation peuvent être construits par les cadres eux-mêmes, dans le cadre de la formation.
Contact:
Malini Sumputh
01 49 49 07 05
